Cambios que se producen en la Reingenieria de procesos

Los tipos de cambio que ocurren cuando una compañía rediseña sus procesos son:

• Cambian las unidades de trabajo: de departamentos funcionales a equipos de proceso.
• Los oficios cambian: de tareas simples a trabajo multidimensional.
• El papel del trabajador cambia: de controlado a facultado.
• La preparación para el oficio cambia: de entrenamiento a educación.
• El enfoque de medidas de desempeño y compensación se desplaza: de actividad a resultados.
• Cambian los criterios de ascenso: de rendimiento a habilidad.
• Los valores cambian: de proteccionistas a productivos.
• Los gerentes cambian: de supervisores a entrenadores.
• Las estructuras organizacionales cambian: de jerárquicas a planas.
• Los ejecutivos cambian: de anotadores de tantos a líderes.
   
  Que puede pasar en la Reingenieria de Procesos: 
  
  
  • Tratar de corregir un proceso en vez de cambiarlo.

  • No concentrarse en los procesos.
  • No hacer caso de los valores y las creencias de los empleados.
  • Conformarse con resultados de poco importancia.
  • Abandonar esfuerzo antes de tiempo.
  • Limitar de antemano la definición del problema y el alcance del esfuerzo de reingeniería.
  • Dejar que las culturas y las actitudes corporativas existentes impidan que empiece la reingeniería.
  • Tratar que la reingeniería se haga de abajo hacia arriba.
  • Confiarle el liderazgo a una persona que no entiende reingeniería.
  • Escatimar los recursos destinados a la reingeniería.
  • Enterrar a la reingeniería en medio de la agenda corporativa.
  • Disipar la energía en un gran número de proyectos.
  • Tratar de diseñar cuando al director ejecutivo le faltan sólo dos años para jubilarse.
  • No distinguir la reingeniería de otros programas de mejora.
  • Concentrarse exclusivamente en diseño.
  • Tratar de hacer la reingeniería sin volver a alguien desdichado.
  • Dar marcha atrás cuando se encuentra resistencia.